Pauline Lattek
Sozialpädagogin B.A.,
Konfliktberaterin & Mediatorin (IHK)

FAQ
Sie haben vorab Fragen? Nachfolgend beantworte ich mögliche Fragen.
Zögern Sie bitte nicht, mich bei weiteren Fragen zu kontaktieren.
Was ist psychosoziale Beratung ?
Psychosoziale Beratung unterstützt Menschen bei persönlichen, sozialen oder psychischen Belastungen. Sie hilft, aktuelle Probleme zu klären, Ressourcen zu aktivieren und neue Handlungsmöglichkeiten zu entwickeln. Ziel ist es, das Wohlbefinden zu fördern und die Selbstbestimmung in schwierigen Lebenssituationen zu stärken.
Wie vertraulich sind die Gespräche ?
Alle Gespräche im Rahmen von einer psychosozialen Beratung, Konfliktberatung und Mediation sind streng vertraulich. Inhalte werden nicht an Dritte weitergegeben – es sei denn, Sie stimmen dem ausdrücklich zu. Lediglich Personen, die beruflich mit Ihren Angaben befasst sind (z.B. meiner Supervisorin), erhalten Einblick in Ihre anonymisierten Therapie und sind der ebenfalls absoluten Schweigepflicht unterworfen.
Welche Ausbildung und Qualifikationen habe ich ?
Ich habe einen Abschluss als Sozialpädagogin an der Katho-Köln absolviert und eine IHK-Zertifizierte Weiterbildung als Konfliktberaterin und Mediatorin abgeschlossen.
Was für Kosten entstehen ?
Die Kosten richten sich individuell nach Art und Umfang der Beratung. Unterschiede ergeben sich beispielsweise zwischen Einzelgesprächen, Gesprächen mit mehreren Beteiligten, Mediationen sowie Beratungen im Unternehmenskontext. Vor ab werden Sie über die Kosten informiert.
Wie läuft der erste Kontakt ab ?
Sie können sich vor ab in Ruhe auf meiner Homepage über die verschiedenen Themen informieren. Wenn Sie sich in den genannten Bereichen wiederfinden, melden Sie sich entweder per E-Mail, über das Kontaktformular oder telefonisch. Hilfreich ist es, wenn Sie dabei kurz Ihr Anliegen schildern – geht es um Einzelgespräche, eine Mehrparteien-Situation oder eine Unternehmensberatung. Dann werde ich Sie über die Kosten und Sitzungsdauern informieren. Das erste Telefonat bzw. der Erstkontakt per E-Mail ist kostenfrei.
Besteht die Möglichkeit auf Online-Sitzungen ?
Ja, die Möglichkeit auf Online-Sitzungen besteht. Der Erfahrung nach, provitieren die meisten Klient*innen sehr von persönlichen Terminen. Ebenso gibt es jedoch auch Vorteile einer Online-Begleitung.
Worin unterscheiden sich Konfliktberatung und Mediation ?
In der Konfliktberatung arbeite ich mit Einzelpersonen oder auch mit mehreren Beteiligten, Beispielsweise in Form einer Paarberatung, daran, bestehende Konflikte zu verstehen und konstruktiv zu lösen. Dabei ist die Konfliktberatung lösungs- und entwicklungsorientiert. Sie zielt darauf ab, die Beteiligten zu befähigen, ihre Konflikte selbst zu lösen, indem sie verschiedene Lösungswege kennenlernen und Technicken entwickeln, die sie auch künftig eigenständig anwenden können. Mediation kommt meist dann ins Spiel, wenn die Fronten bereits verhärtet sind, eine Beratung nicht mehr ausreicht oder rechtliche Rahmenbedingungen berücksichtigt werden müssen.